Cancellation Policy

Política de Cancelación

Dado que ofrecemos productos digitales, las cancelaciones de pedidos solo son posibles antes de la entrega del producto o del acceso al enlace de descarga.

1. Requisitos

Si su pedido aún está pendiente y el producto no se ha entregado, puede solicitar la cancelación contactando con nuestro equipo de soporte.

2. Pedidos no elegibles

Los pedidos que se hayan completado, entregado o descargado no son elegibles para cancelación.

3. Proceso

Para solicitar una cancelación, contáctenos indicando su número de pedido y el motivo. Si cumple con los requisitos, procesaremos su solicitud en un plazo de 24 horas.